Servicio Posventa Audi

SERVICIO INTEGRAL
Disponemos de todo lo necesario para que su Audi esté como el primer día
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inspeccion
En Solano disponemos de un servicio integral para el mantenimiento y reparación de su automóvil. Contamos con taller de mecánica, chapa, pintura y una sección habilitada especialmente para la reparación de carrocería de aluminio.

Estamos equipados con los mejores dispositivos de análisis y diagnostico, nuestros técnicos se encuentran en formación continua y especifica.

Es nuestro compromiso por la calidad, por ello garantizamos nuestras intervenciones con 2 años de garantía en mano de obra y recambios.

RECEPCIÓN DIRECTA
Un servicio gratuito que le permite inspeccionar su Audi desde otro punto de vista.
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inspeccion
El servicio de recepción directa consiste en subir su vehículo en una plataforma elevadora, donde junto al asesor de servicio podrá inspeccionar el estado general y los elementos de desgaste de su coche, como neumáticos, frenos, etc.

Porque en Solano nos comprometemos a asesorar a nuestros clientes con la máxima claridad y transparencia.

LIMPIEZA GRATUITA DE SU VEHÍCULO
Cuidamos su Audi como si fuera nuestro. Su coche limpio y aspirado tras su paso por el taller, porque los pequeños detalles importan.
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En Solano entendemos que un buen servicio engloba hasta el más pequeño de los detalles, por ello y ante cualquier intervención en el taller nuestro servicio de limpieza se encarga de limpiar y aspirar los coches de nuestros clientes.
Para que el día de la entrega su vehículo esté como nuevo.

TRANSPORTE ALTERNATIVO
Un servicio de taxi gratuito que le llevará al centro de la ciudad.
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En Solano disponemos de un servicio de transporte gratuito destinado a llevar a nuestros clientes al centro de la ciudad cuando dejan su coche en nuestro taller.

SERVICIO DE ENTREGA Y RECOGIDA A DOMICILIO
Recogemos y llevamos su Audi a su domicilio*. Consulte nuestras tarifas.
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En Solano le facilitamos el poder recoger y llevar su vehículo a su domicilio u oficina cuando tenga que acudir a nuestro taller.

Nuestras tarifas son:

  • Servicio recogida: 40€
  • Servicio entrega: 40€
  • Servicio recogida y entrega: 70€

*Servicio limitado a Zaragoza capital

VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN
Disponemos de vehículos de sustitución. Consulte disponibilidad.
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En Solano disponemos de vehículos de sustitución para reparaciones que estén fuera de la cobertura de Audi Class, como por ejemplo, en intervenciones de chapa y pintura.

Sujeto a disponibilidad.

SERVICIO ITV CON REVISIÓN PRE-ITV Y TRASLADOS GRATUITOS
Su trámite de la ITV de la manera más cómoda..
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En Solano haremos todo lo que esté en nuestras manos para que el trámite de la ITV sea lo más cómodo posible. Para ello disponemos de un servicio gratuito que le permitirá despreocuparse de todos los trámites y gestiones.

Nuestro servicio ITV incluye:

  • REVISIÓN PRE-ITV GRATUITA

Realizaremos un exhaustivo chequeo de su Audi y analizaremos los mismos puntos de control que su vehículo deberá pasar durante la prueba de la ITV. Entre ellos, reconoceremos el exterior del vehículo, incluyendo la carrocería, la señalización y el sistema de iluminación.

Pero en Solano tenemos un compromiso con su seguridad y la de su familia. Por eso, nuestro equipo realizará un completo examen de la eficacia de los frenos, el sistema de dirección y verificará el estado de los ejes delanteros y traseros, la suspensión, el chasis y el motor.

  • TRASLADO GRATUITO DE SU AUDI AL CENTRO ITV Y GESTIÓN DE TRÁMITES (No incluye tasas de ITV)

Para su máxima comodidad, en Solano nos haremos cargo de concertar día y hora para realizar la prueba de la ITV y gestionar todos los trámites necesarios sin que usted deba preocuparse de nada.

Una vez que nuestro equipo haya examinado su vehículo se encargará de trasladarlo a la estación ITV y, después de que se hayan realizado los trámites obligatorios de la revisión técnica ITV, lo preparará para que pueda recogerlo.

Además, si durante el examen pre-ITV se detecta la necesidad de realizar alguna reparación, se beneficiará de un descuento especial en piezas de recambio.

AUDI CLASS
Un mundo de ventajas y servicios exclusivos Audi, en el que destaca el servicio de movilidad Audi Class.
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Convertirse en propietario de un Audi significa entrar a formar parte de un mundo de ventajas y servicios exclusivos que podrá disfrutar durante los próximos 7 años desde la matriculación de su vehículo, 10 años si usted es propietario de un Audi A8 o R8.

El programa Audi Class el ofrece una gran variedad de servicios a medida, exclusivos para usted, para que sienta el privilegio de formar parte de Audi.

Estos servicios incluyen:

  • MOVILIDAD AUDI CLASS
  • ASISTENCIA EN CARRETERA

Un servicio a su disposición las 24 horas del día, todos los días, para que usted viaje con total tranquilidad.

Si usted se encuentra en España y surge cualquier imprevisto en la carretera solo tiene que llamar al teléfono: 900 320 333. En Europa : +34 91 593 86 90

  • VEHÍCULO SUSTITUTIVO

Si su Audi sufre una avería y debe entrar en taller, para que usted pueda seguir realizando sus desplazamientos con normalidad, el Servicio de movilidad Audi Class le facilita un vehículo sustitutivo* con kilometraje ilimitado. Podrá disponer de este automóvil 4 días.

Este servicio, totalmente gratuito hasta la primera revisión del automóvil, podrá ser ampliado  —hasta un máximo de 7 años desde la fecha de la primera matriculación del vehículo, 10 años si es propietario de un Audi A8— solo con pasar las inspecciones contempladas en el plan de asistencia técnica en la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales Audi. El comprobante de la realización de la inspección es el sello en su plan de asistencia, recuerde, por tanto, llevarlo siempre consigo.

  • ASISTENCIA SANITARIA

Nuestras amplias prestaciones sanitarias cubren su cuidado y el de sus acompañantes, de manera totalmente gratuita a partir del kilómetro 25 de distancia de su domicilio habitual (del kilómetro 10 si reside en las Islas Baleares).

  • DEVOLUCIÓN DE LLAVES

Si alguna vez pierde sus llaves, no se preocupe: Audi Class le ayudará a recuperarlas.

Para ello necesita activar el número secreto y personal grabado en el exclusivo llavero que le entregamos con el Welcome Pack.

Este código, que solo usted conocerá, servirá para identificar sus llaves de modo que la persona que las encuentre solo tendría que depositarlas en un buzón de correos y Audi Class se ocupará de devolvérselas, sin ningún coste adicional.

AUDI VERIFYCAR
Si quiere comprar o vender un Audi de ocasión, verificamos de manera objetiva el estado del automóvil y le entregaremos un informe con la valoración técnica.
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¿Ha decidido adquirir un Audi de ocasión? Una buena elección que puede ser aún mejor si conoce a fondo el estado del vehículo. Nuestro equipo realizará un exhaustivo chequeo del automóvil y le entregarán un completo informe de inspección técnica.

Con el nuevo servicio Audi VerifyCar podrá comprar un Audi de ocasión con la completa seguridad de acertar o venderlo con total transparencia.

  • ¿QUÉ ES?

Audi VerifyCar es un nuevo servicio que en Solano ponemos a disposición de particulares y profesionales en la compraventa de vehículos de ocasión Audi. Consiste en una verificación objetiva del estado del automóvil, que se acredita con la entrega de un informe de valoración técnica.

La inspección incluye 83 puntos de chequeo que cubren las áreas vitales del automóvil: tren de rodaje, grupo propulsor, sistema de transmisión, sistema eléctrico, carrocería, habitáculo, prueba dinámica y varios puntos vitales que afectan a la seguridad del vehículo. El servicio se realiza en un plazo máximo de 8 horas, desde la entrada del vehículo en taller.

  • VENTAJAS

Este servicio está dirigido tanto a compradores como vendedores en la transacción de vehículos Audi de ocasión y conlleva grandes ventajas para ambos.

  • COMPRADOR

Tranquilidad: Sabe con certeza el estado del vehículo que desea comprar.
Confianza: Nuestro equipo está especializado en Audi.
Cercanía y rapidez: Le garantizamos que en un máximo de 8 horas, desde la entrada del vehículo en taller, tendrá en sus manos el informe técnico del estado del vehículo.
Seguridad: Verificamos que los estándares de calidad y seguridad del vehículo de ocasión son los de una marca premium.

  • VENDEDOR

Aporta diferenciación y valor añadido respecto a las ofertas de otros vendedores.
Confianza: Nuestro equipo de profesionales son quienes mejor conocen y están formados por Audi para realizar cualquier operación. Revaloriza el precio del vehículo en la venta.
Cercanía y rapidez: Le garantizamos que en un máximo de 8 horas, desde la entrada del vehículo en taller, tendrá en sus manos el informe técnico del estado del vehículo.
Condiciones especiales en el caso de que se detecte en la inspección técnica que es necesario realizar alguna operación en el vehículo. Total transparencia ya que se ofrece al comprador un informe técnico elaborado de forma independiente por nuestro Servicio Oficial Audi que verifica el estado del vehículo.





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